Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en auraiqvexqix.
Fecha de entrada en vigor: 15 de enero de 2025 | Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En auraiqvexqix, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a cumplir con la normativa española y europea de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de asesoría en inversión de pequeño capital.
Responsable del Tratamiento
auraiqvexqix
Dirección: Mercat dels Encants, Carrer de los Castillejo, 158, 08013
Barcelona, España
Teléfono: +34 644 985 686
Email: info@auraiqvexqix.com
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de asesoría financiera de manera efectiva y personalizada.
Datos de Identificación
Nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información Financiera
Ingresos, patrimonio, experiencia inversora, objetivos financieros, tolerancia al riesgo y historial de inversiones previas.
Datos de Navegación
Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y preferencias de navegación en nuestro sitio web.
Comunicaciones
Contenido de correos electrónicos, mensajes, consultas y cualquier otra comunicación que mantengas con nosotros.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades:
- Proporcionar servicios de asesoría en inversión personalizada y adaptada a tu perfil
- Evaluar tu idoneidad para diferentes productos de inversión
- Cumplir con obligaciones legales de identificación y prevención del blanqueo de capitales
- Enviar comunicaciones sobre nuestros servicios y novedades del mercado financiero
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
- Gestionar tu cuenta de cliente y proporcionar soporte técnico
- Realizar análisis estadísticos y de mercado para mejorar nuestra oferta
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en:
- Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios de asesoría financiera contratados
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones normativas del sector financiero
- Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y marketing
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y realizar análisis de mercado
5. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Con entidades financieras y plataformas de inversión para ejecutar operaciones autorizadas
- Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma
- Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley
- Con auditores y asesores profesionales bajo acuerdos de confidencialidad
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación
Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les autorizamos.
Tus Derechos como Usuario
Según la normativa española y europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos tuyos procesamos
- Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
- Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
- Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento
7. Procedimiento para Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de tus derechos, puedes:
- Enviar un correo electrónico a info@auraiqvexqix.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD"
- Llamar a nuestro teléfono +34 644 985 686 en horario comercial
- Enviar una carta certificada a nuestra dirección postal
Debes incluir una copia de tu documento de identidad y especificar claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación de dos factores
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Copias de seguridad regulares y sistemas de recuperación
- Auditorías de seguridad periódicas
- Formación continua en protección de datos para nuestro equipo
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
9. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:
- Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación contractual
- Datos financieros: 6 años después del fin de la relación (obligación legal)
- Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento
- Datos de navegación: Máximo 2 años desde su recopilación
- Datos para cumplimiento normativo: Según plazos establecidos por ley
10. Transferencias Internacionales
En general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si necesitamos transferir datos fuera del EEE, nos aseguramos de que:
- El país de destino tiene un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea
- Existen garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo
- Se aplican medidas de seguridad adicionales cuando es necesario
- Te informamos sobre estas transferencias y sus garantías
11. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Utilizamos:
- Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento del sitio
- Cookies de análisis: Para entender cómo usas nuestro sitio
- Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
12. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para proceder a su eliminación.
13. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
Los cambios entrarán en vigor 30 días después de su publicación, a menos que se requiera implementación inmediata por motivos legales.
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tu información personal, no dudes en contactarnos:
Email: info@auraiqvexqix.com
Teléfono: +34 644 985 686
Dirección: Mercat dels Encants, Carrer de los Castillejo, 158, 08013 Barcelona, España
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.